眉山網(wǎng)記者 張丹梅 實(shí)習(xí)生 李勝蘭 文/圖

乘客主動(dòng)歸還愛(ài)心雨傘。

       9月15日，我市公交公司組織開(kāi)展“連心”行動(dòng)，從“確保安全行車(chē)、提升服務(wù)質(zhì)量、打造車(chē)廂文化”3個(gè)方面實(shí)施6項(xiàng)舉措，為廣大市民營(yíng)造安全、便捷、溫馨的乘車(chē)環(huán)境。其中，在提升服務(wù)質(zhì)量方面，有一項(xiàng)是為保障市民雨天安全出行，配置了愛(ài)心雨傘供乘客取用，待下次乘車(chē)時(shí)歸還，共建共享誠(chéng)信車(chē)廂。

      自愛(ài)心雨傘投放一個(gè)多月以來(lái)，市民歸還情況如何？日前，記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。

調(diào)查 

中青年群體借用居多 基本能做到有借有還

       10月25日，記者乘坐7路公交車(chē)看到，前門(mén)的右側(cè)扶手上整齊掛著三把愛(ài)心雨傘。當(dāng)公交車(chē)行至市人民醫(yī)院站時(shí)，一名中年婦女手拿一把雨傘上車(chē)，一邊將手中的雨傘放回原處，一邊對(duì)公交司機(jī)說(shuō)道：“師傅，這是前幾天下雨借的傘，今天我還回來(lái)了哈?！?/p>

       這位中年婦女姓李?！凹热晃覀兿硎艿搅藧?ài)心服務(wù)，也應(yīng)該遵守規(guī)定，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，做到有借有還?！崩钆空f(shuō)。

     “現(xiàn)在市民的素質(zhì)越來(lái)越高，基本都能做到有借有還，這也跟我們創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出的努力分不開(kāi)?！?路公交車(chē)司機(jī)張師傅介紹道，在借傘上，中青年群體較多，大家基本都及時(shí)歸還了。而老年人因?yàn)椴惶私?，所以很少借用?！澳憧?，那把傘還是昨天一位乘客還回來(lái)的，我還沒(méi)來(lái)得及交回公司?！睆垘煾抵钢鍪稚隙喑鰜?lái)的雨傘說(shuō)道。

       張師傅還告訴記者，只要有乘客借雨傘，公交車(chē)師傅都會(huì)提醒乘客及時(shí)歸還，并告知其可在城區(qū)任一路線公交車(chē)進(jìn)行歸還。

       當(dāng)天，記者隨機(jī)采訪了三位市民，有兩位市民知曉公交車(chē)上配置了愛(ài)心雨傘，只是從未借過(guò)；另一位乘客則表示不清楚，但大家均對(duì)公交車(chē)提供愛(ài)心雨傘這一行為表示歡迎和贊賞?！叭绻约航栌昧藧?ài)心雨傘，一定會(huì)及時(shí)歸還，這不僅是文明素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是一種愛(ài)心的傳遞。”一市民說(shuō)道。

求證

投放1800余把愛(ài)心雨傘   歸還率達(dá)90%

公交車(chē)愛(ài)心雨傘歸還情況是否如記者走訪調(diào)查一樣良好？記者隨即聯(lián)系了市公交公司進(jìn)行求證。

從市公交公司運(yùn)營(yíng)管理人員張巖云處，記者了解到，自9月份公交公司開(kāi)展“連心”行動(dòng)以來(lái)，全市577輛城市公交車(chē)、城鄉(xiāng)客運(yùn)車(chē)輛均投放了愛(ài)心雨傘，共計(jì)1800余把。從雨后兩天內(nèi)歸還情況看，愛(ài)心雨傘歸還率達(dá)90%。

“我們其實(shí)在一開(kāi)始投放愛(ài)心雨傘時(shí)還有些擔(dān)憂，但從一個(gè)多月的投放情況來(lái)看，前期的擔(dān)憂是多余的。在歸還的雨傘中，我們發(fā)現(xiàn)有些乘客連同雨傘外的保護(hù)膜都一起完好無(wú)損地還回來(lái)了，很細(xì)心?！睆垘r云說(shuō)。

據(jù)張巖云介紹，目前，除公交11路、20路、13路客流量較大的線路配置的是4把愛(ài)心雨傘外，其他線路均配置的是3把愛(ài)心雨傘。一旦乘客借走雨傘，公交司機(jī)會(huì)及時(shí)補(bǔ)上。據(jù)了解，公司目前準(zhǔn)備了1000把備用雨傘作為補(bǔ)充。