為全面貫徹落實省委《關于促進民營經濟健康發(fā)展的意見》和市委市政府辦公室《關于促進民營經濟健康發(fā)展的意見》及配套的6個實施細則要求，進一步解決我市民營企業(yè)生產、經營中遇到“難點、痛點、堵點”問題，支持民營企業(yè)健康發(fā)展，結合我市實際，制定眉山市民營企業(yè)公開接待日制度，現(xiàn)通告如下。

　　一、接待時間

　　全市民營企業(yè)公開接待日原則上定于每月第一周的星期一（國家法定節(jié)假日除外）（12345政務服務熱線平臺24小時受理各類問題。同時，企業(yè)也可通過電話直接向市政務服務管理局反映問題需求，聯(lián)系電話：38166117）。

　　二、接待地點

　　市政務服務管理局四樓二號會議室。

　　三、接待對象

　　眉山市境內民營企業(yè)。

　　四、辦理程序

　?。ㄒ唬┦占枨?。由市政務服務管理局牽頭，做好企業(yè)反映困難和問題的收集梳理，有針對性安排對應涉企服務部門作好政策問題解答，接待時間提前3日告知相關部門。

　?。ǘ┳龊媒哟?。組織承辦部門領導或科室負責人與來訪民營企業(yè)進行面談溝通，詳細了解來訪企業(yè)反映的問題和困難，現(xiàn)場回應企業(yè)關切訴求，拿出解決問題的意見和建議。承辦部門應認真填寫《眉山市民營企業(yè)公開接待日來訪企業(yè)登記表》，并復印一份交市政務服務管理局備存。

　　（三）辦理回復。承辦部門對民營企業(yè)反映的問題，應落實專人跟蹤處理，建立涉企服務工作臺賬，及時將處理結果反饋來訪企業(yè)，并報市政務服務管理局備案。

　　五、工作內容

　　（一）及時做好政策解讀。向民營企業(yè)做好中央、省委和市委促進民營經濟健康發(fā)展各項政策措施解讀，堅定企業(yè)發(fā)展信心，把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委和市委促進民營經濟健康發(fā)展的重大決策部署上來，增強企業(yè)對我市優(yōu)化營商環(huán)境的滿意度和獲得感。

　?。ǘ﹨f(xié)調解決重大問題。對民營企業(yè)反映的普遍性、趨勢性問題和合法合理訴求，及時制定針對性舉措，加強制度保障。針對促進民營經濟健康發(fā)展政策落實和服務不到位問題，各責任單位及時整改落實。

　?。ㄈ┘涌焱对V問題處置。對民營企業(yè)反映的影響全市營商環(huán)境的各類問題，相關部門應在5個工作日內進行答復。對投訴舉報涉及部門及工作人員的違紀違法問題和線索，一律移交紀委監(jiān)委嚴肅問責。

　　特此通告。

　　眉山市政務服務管理局

　　2019年8月19日