新時代新征程新偉業(yè)·一線見聞丨彭山區(qū)城東社區(qū)：“小社區(qū)”里的“大幸?！?
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更新時間：2022-12-05 17:29:49
責(zé)任編輯：黃馨月
社區(qū)是城市的“細(xì)胞”,也是基層治理的“單元格”。社區(qū)是基層治理中最有人情味、最有煙火氣的“幸福單元”。學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神在社區(qū)落地落實，直接關(guān)系到民心所向。
彭山區(qū)鳳鳴街道城東社區(qū)是全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型最美志愿服務(wù)社區(qū)、省級文明單位。近日，眉山日報全媒體“新時代新征程新偉業(yè)”主題報道組走進(jìn)彭山區(qū)城東社區(qū)蹲點(diǎn)采訪，感受“小社區(qū)”里的“大幸?！薄?/span>
八十號小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，車輛整齊停放。
“拆掉的是院墻，打通的是‘心墻’”
長椅上，幾位大爺大媽一邊喝著茶一邊擺著“龍門陣”；花園里，幾位老人在鍛煉身體，孩子們在捉迷藏……伴隨著冬日的暖陽，城東社區(qū)八十號小區(qū)漸漸熱鬧起來。
難以想象的是，這個社區(qū)最具人氣的“明星”小區(qū)，曾經(jīng)卻是低洼、積水、破舊不堪的模樣。
改變，源自今年8月的“拆墻并院”行動。
“這里原本有一面墻，把小區(qū)里的幾棟樓分隔開，居民們合議把墻拆掉，打造出一個居民可以共享的開放空間?！背菛|社區(qū)兩委委員黃春利指著小區(qū)大門旁的空地向記者介紹，墻體拆除后，不僅空間增大了，居民之間的隔閡也打破了。
拆掉的是院墻，打通的是“心墻”。
八十號小區(qū)始建于上世紀(jì)八十年代，是彭山區(qū)最早的商品房之一，有房屋6棟，住戶150余戶。黃春利向記者介紹道，這個小區(qū)構(gòu)成復(fù)雜，不僅有商品房住宅區(qū)，還有獨(dú)門獨(dú)棟的老式單位宿舍區(qū)，幾棟樓同屬一個小區(qū)，卻又以墻相隔，物業(yè)缺失、環(huán)境雜亂，各區(qū)居民互不溝通，社區(qū)工作人員也不便開展各項工作。
2018年，作為彭山區(qū)第一批老舊小區(qū)重點(diǎn)改造點(diǎn)，八十號小區(qū)迎來了它的“重生”，不僅地下管網(wǎng)、路面、樓面煥然一新，還規(guī)劃了綠化帶，安裝了健身器材，新建了休息亭等。今年，又拆除了小區(qū)里的院墻，讓小區(qū)居民真正成為一家人。
“我在這里住了十幾年了，以前大伙兒都是各過各的，互不認(rèn)識也不打招呼，總感覺小區(qū)里沒啥人情味兒?！卑耸栃^(qū)居民劉大爺說，當(dāng)初社區(qū)希望拆墻并院，大家都很支持，都是老鄰居了，原本就是一家人，何必以“墻”分“家”。
拆墻并院，不是一拆了之，而是因地制宜、因情施策。記者看到，離墻最近的兩棟樓相距不過20米，舊墻拆除后又進(jìn)行了翻新改造，做了鏤空設(shè)計還繪上了壽鄉(xiāng)特色文化圖案，旁邊留出一個出口，既把小區(qū)打通，又為小區(qū)增添了一處文化景觀。
現(xiàn)在，小區(qū)里沒有了墻的阻隔，跨出了居民相融的第一步。
“美好社區(qū)建設(shè)，大伙兒一起商議！”
“美好社區(qū)建設(shè)，大伙兒一起商議”
砰砰砰……
“阿姨好，這是送您的花，快下來參加游園會啦，小區(qū)廣場擺了好多獎品……”
11月18日下午1點(diǎn)過，八十號小區(qū)退休居民李玉芳剛收拾完碗筷，就收到鄰居的邀請，她高興地?fù)Q好衣服下了樓。
小區(qū)廣場里，一場“鳳鳴朝陽·睦鄰城東快樂游園會暨黨的二十大精神進(jìn)小區(qū)”活動正在開展。居民們身穿彩色馬甲，神采奕奕。游園會的第一個環(huán)節(jié)是“黨的二十大精神”有獎問答，面對社區(qū)工作人員提出的問題，大家爭先恐后搶著回答，現(xiàn)場氣氛熱烈。
這是八十號小區(qū)首個“小區(qū)節(jié)”活動，也被大家稱之為“拾捌節(jié)”，定于每月18日開展。
為何選擇18日？黃春利介紹說，八十號小區(qū)年代久遠(yuǎn)，現(xiàn)居住的大多是老年人。別看他們年紀(jì)雖大，但心態(tài)卻一點(diǎn)不老。為了增進(jìn)鄰里感情，也為了更好地展現(xiàn)大家積極向上的生活心態(tài)，趁著小區(qū)環(huán)境改造的完成，社區(qū)提議，每月舉辦一次小區(qū)節(jié)活動，并將時間定在每月18號，寓意“芳華永十八”。
首次小區(qū)節(jié)活動是居民們一起策劃的，這也體現(xiàn)出小區(qū)居民自治開始起作用了。
“以前八十號小區(qū)最大的問題就是心散，小區(qū)遇到什么事兒，大家只是抱怨，也不商量著一起解決?！秉S春利說，如今小區(qū)變漂亮了，接下來就是要讓居民們相互熟悉，最終動員大家一起參與自治。
小區(qū)里新建的“巴適小屋”就是大家智慧的“結(jié)晶”。這是小區(qū)居民活動中心，目前正在進(jìn)行室內(nèi)裝飾的收尾工作。面積雖不大，但里面文化墻、圖書、茶具、休閑活動器材等應(yīng)有盡有。
“為了讓居民們都參與進(jìn)來，今年8月，社區(qū)專門召集居民一起商議如何打造‘巴適小屋’，大伙兒都挺積極的。”黃春利說。
“我在小區(qū)住了十七八年了，第一次看到大家為了小區(qū)的事那么上心。”李玉芳告訴記者，八十號小區(qū)是一個多民族聚居小區(qū)，以前大家文化不同交往不多，如今卻有商有量，非常和諧?！澳憧?，這些茶具，特色服飾、掛飾，還有一些有著時代記憶的老物件都是居民們自發(fā)捐贈的。”
“看來，沒點(diǎn)耐心，還真干不好社區(qū)工作。”
“李嬢嬢，這段時間電梯用起咋樣呀？有沒有不方便的地方？”11月30日上午，城東社區(qū)網(wǎng)格員賈怡來到祿苑小區(qū)走訪，看到居民李群仙正在樓下倒垃圾，她趕緊迎了上去。
走進(jìn)祿苑小區(qū)，整潔的道路、便捷的電梯，讓記者眼前一亮。
“我是小區(qū)的老住戶了，真沒想到這種老小區(qū)還能有機(jī)會改造得這么巴適?！闭f起近兩年小區(qū)的巨大變化，李群仙抑制不住內(nèi)心的激動。
“能改造成這樣真不容易啊，特別是安裝電梯，簡直困難重重，社區(qū)下了大功夫，給大伙兒做了很多工作?！崩钊合烧f，祿苑小區(qū)大多住的是老年人，政府補(bǔ)貼安裝電梯本是件好事，但還是有少數(shù)居民表示不支持不理解。
“我們一直是自己管理，大家不領(lǐng)工資，遇到問題一起想辦法?！崩钊合傻恼煞驈埥ㄖ沂切^(qū)的“樓長”之一，據(jù)他介紹，早在2016年，住戶們推選出了6名單元負(fù)責(zé)人參與管理。這些年，在居民自我管理模式下，小區(qū)收支平衡，環(huán)境總體還過得去，但設(shè)施不齊是小區(qū)住戶的“心病”。
為此，社區(qū)專門派工作人員針對大家關(guān)心的加裝條件、程序和費(fèi)用分解等問題，一一做協(xié)調(diào)解釋工作。
賈怡就是負(fù)責(zé)該小區(qū)的網(wǎng)格員之一。去年6月，為了盡快解決祿苑小區(qū)加裝電梯出現(xiàn)的爭議，當(dāng)時已懷孕六個月的她依然堅持在小區(qū)里跑上跑下。
有些居民不了解政策，她就把文件拿出來一頁一頁給大家解釋；有的不知怎樣加裝電梯才規(guī)范，她就陪大家一起去相關(guān)部門咨詢；有的認(rèn)為電梯安裝位置會遮擋采光，她就一戶一戶上門協(xié)調(diào)，直到大家都滿意……
賈怡說，上下樓梯，是居民出行的“第一步”，也是回家的“最后一步”，看似事小，實則關(guān)乎人民幸福感和安全感的大事，必須盡心盡力辦好。
終于，經(jīng)過一個多月的多方協(xié)調(diào)，祿苑小區(qū)開始動工加裝電梯?！翱磥恚瑳]點(diǎn)耐心，還真干不好社區(qū)工作?！崩钊合梢贿吀袊@，一邊拉著賈怡的手向她道謝。
“現(xiàn)在我們每天坐起電梯上下樓，‘洋盤’得很嘛！”對于加裝電梯帶來的“一鍵直達(dá)”便捷體驗，李群仙贊不絕口?！懊看挝溢叟螂娫捄拔胰コ啥?，我都沒答應(yīng)，我這房子住起那么安逸，不想走??！”李群仙說。
每每看到群眾的笑臉，賈怡打心底的高興?？杉友b完電梯并不代表工作的結(jié)束，后續(xù)使用、維修管理都是她和社區(qū)需要跟進(jìn)的事。那段時間，每天走訪網(wǎng)格，她問群眾最多的問題就是電梯用得是否舒心?！拔覀兪歉扇罕姺?wù)工作的，群眾的滿意就是我們最大的動力?！辟Z怡說。
城東社區(qū)居民在社區(qū)服務(wù)窗口辦事。
一線聲音
為民服務(wù)是無止境的，對此我深有感觸。這些年，我們社區(qū)在不斷探索怎樣把群眾工作做得更好，讓群眾更滿意。接下來，我也將一直保持強(qiáng)烈的好奇心、求知欲與探索實踐精神，把黨的二十大報告相關(guān)內(nèi)容一遍遍地研讀，并把報告精神轉(zhuǎn)化為工作行動，更深入傾聽群眾需求，切實把工作做到群眾心坎上。
——城東社區(qū)“兩委”委員黃春利
參與小區(qū)管理這些年，我能明顯感覺到小區(qū)的巨大變化。我們小區(qū)住戶絕大多數(shù)都是老鄰居，只要是改善環(huán)境，大家都很積極參與。如今用上了電梯，小區(qū)也增添了很多設(shè)施，住戶們的生活方便了很多，住著更舒心。接下來，我們小區(qū)會加強(qiáng)自我管理，搜集意見，解決好鄰居們的難題，共同維護(hù)好難得的和諧環(huán)境。
——城東社區(qū)祿苑小區(qū)六棟二單元“樓長”張建忠
我跟隨父親來到彭山，在這里住了17年，見證了小區(qū)環(huán)境的幾次大變化。最近幾年，經(jīng)過兩次大的改造后，小區(qū)更是發(fā)生了翻天覆地的變化，以前的“水泥凼凼”成了花園、步道、健身設(shè)施，現(xiàn)在又有了活動中心，我們會繼續(xù)組織更多活動，讓各民族住戶們更加融洽，小區(qū)更加溫馨。
——城東社區(qū)八十號小區(qū)居民李玉芳
記者手記
在城東社區(qū)蹲點(diǎn)采訪時，與居民們交流的過程中，他們臉上停駐的舒展笑容，給記者留下了深刻印象，那是生活舒心的自然流露。
每次來到城東社區(qū)采訪，都能看到新的變化。從環(huán)境改造到居民共融，城東社區(qū)把“面子”“里子”都兼顧到了，把一個“老社區(qū)”存在的“老問題”一一攻破。
無論是幫助群眾解決急難愁盼的問題，還是積極引導(dǎo)群眾參與自治，都是為了讓群眾過上更好的生活。這些年，城東社區(qū)居民的環(huán)境越來越有品質(zhì)，社區(qū)面貌煥然一新，社區(qū)工作人員的服務(wù)水平不斷提高，老百姓幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。這些看得見的服務(wù)、觸得到的溫暖，是“幸福城東”的一個個瞬間，也是創(chuàng)新基層治理的生動實踐。
當(dāng)然，社區(qū)治理工作不是唱“獨(dú)角戲”，而是共建共治共享的和諧“大合唱”。正如黃春利所說，基層治理之難，不僅難在“上面千條線，下面一根針”，更難在如何有效調(diào)動廣大群眾參與治理的積極性，只有群眾積極參與，才能讓社區(qū)治理效能釋放、活力迸發(fā)。
這一項工作任重道遠(yuǎn)，必須常抓不懈，相信城東社區(qū)“共建共治共享”社區(qū)治理新局面未來可期。
來源丨眉山日報全媒體記者 辛凱 馬詩雨 馬易非
