“小區(qū)路面變干凈了?！薄巴＼嚫奖懔??！薄稗k事更高效了。”“大家交物業(yè)費都更積極了。”“越來越有家的氛圍了，大家住起來舒服多了?！薄?/p>

7月20日，記者來到位于眉山天府新區(qū)青龍街道龍都社區(qū)的新苑一期小區(qū)，看到小區(qū)環(huán)境整潔，幾位老年人手拿扇子在小區(qū)長椅上坐著聊天，幾個小孩在小區(qū)健身器材上運動，展現(xiàn)出一幅和諧的畫卷。

這是一個典型的安置小區(qū)，入住人員比較復雜，管理難度較大，加上小區(qū)設施老舊，且之前處于無物業(yè)管理的狀態(tài)，小區(qū)住戶們常?？嗖豢把?，社會基層治理困難重重。

小區(qū)面貌的改善，還得從社區(qū)推廣的紅色樓棟長制度說起。為探索基層治理新路徑，更好提供精準有效服務，2021年年底，龍都社區(qū)創(chuàng)新推出紅色樓棟長制，在小區(qū)黨員中選出了6位首批紅色樓棟長。他們主動發(fā)揮居民事居民議、居民辦的作用，延伸社區(qū)基層治理“觸角”，激活基層治理的“神經(jīng)末梢”。

“最初新苑一期小區(qū)的住戶對紅色樓棟長不抱希望，甚至有人說這是‘噱頭’?！鼻帻埥值例埗忌鐓^(qū)黨委書記王梅介紹，選出來的紅色樓棟長不僅政治素質(zhì)高、工作能力強，而且鄰里關系協(xié)調(diào)得非常好。在紅色樓棟長的努力下，小區(qū)有了物業(yè)，環(huán)境臟亂差等問題慢慢有了改善，感受到小區(qū)的變化，住戶們漸漸有了熱情，對紅色樓棟長更加信賴，物業(yè)費實現(xiàn)了100%收取。

“我們現(xiàn)在覺得自己真正融入了小區(qū)，成為了這里的主人。”新苑一期的住戶許萬蓉是第一批搬進小區(qū)的人，她看到小區(qū)的變化，非常開心。她也成了小區(qū)的熱心人士，積極主動為小區(qū)建設出謀劃策。

紅色樓棟長是群眾中的一員，與群眾零距離，能夠及時了解群眾疾苦。為充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，龍都社區(qū)著力構建“社區(qū)+網(wǎng)格員+紅色樓棟長+居民”四級聯(lián)動機制，讓紅色樓棟長成為參與基層治理的重要補充力量。

在新苑一期，記者注意到，該小區(qū)的紅色樓棟長不僅在化解鄰里矛盾糾紛中發(fā)揮著巨大作用。他們還經(jīng)常上門宣傳消防安全、防疫政策法規(guī)等知識，同時號召住戶時刻以主人翁意識愛護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

“作為小區(qū)的紅色樓棟長，要真正成為社區(qū)與居民之間的橋梁和紐帶，幫著解決大家的‘急、難、愁、盼’問題，更要幫著將政策法規(guī)宣傳到位?！奔t色樓棟長周琪坦言，能夠得到大家的信任成為一名紅色樓棟長，他倍感自豪，也希望通過自己的努力，更好地服務大家。為此，他還積極參加社區(qū)組織的培訓活動，不斷提高自己的理論知識和為民服務的能力。

如今，紅色樓棟長已經(jīng)發(fā)展成為居民信息管理員、社情民意聯(lián)絡員、矛盾糾紛調(diào)解員、幫困解難服務員、鄰里活動組織員、政策法規(guī)宣傳員、社區(qū)治理監(jiān)督員，配合社區(qū)開展小區(qū)綠化建設、雨污水管網(wǎng)改造、路面修繕、公共區(qū)域照明增設、車位規(guī)劃、健身場地建設等工作，為小區(qū)舊貌換新顏發(fā)揮著紅色力量。小區(qū)的居住條件、生活品質(zhì)都有了極大提升。

“新苑一期的紅色樓棟長制度是我們社區(qū)的一個典范，目前推行情況來看，效果非常好，小區(qū)形成了齊抓共管合力，小區(qū)治理更高效了?！鄙鐓^(qū)黨委書記王梅介紹，社區(qū)是基層社會治理的關鍵一環(huán)，創(chuàng)新推行紅色樓棟長制度，織密了基層治理體系網(wǎng)，打通了聯(lián)系服務群眾的“最后100米”。居民融合度和群眾滿意度不斷提升，社區(qū)治理的紅色動力被深度激發(fā)。

從“被動管理”到“人文治理”，不斷延伸社區(qū)服務觸角，激活基層治理新“棟”能。讓小社區(qū)守住百姓大幸福，龍都社區(qū)的治理經(jīng)驗正一步步在眉山天府新區(qū)推廣，基層治理之花越開越艷。

來源丨陳翔  眉山日報全媒體記者 熊莉 實習生 鐘書曼