5月3日,記者從市市場監(jiān)管局獲悉,“五一”小長假前兩日,因東坡商業(yè)水街、洪雅瓦屋山等“網(wǎng)紅”景點(diǎn)爆熱,吸引了大量外地游客來眉觀光旅游、休閑娛樂,全市旅游、餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)持續(xù)升溫,在此期間,游客對相關(guān)服務(wù)業(yè)的投訴舉報(bào)增多。
為規(guī)范我市市場主體經(jīng)營行為,嚴(yán)厲打擊少數(shù)經(jīng)營者欺客宰客、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等違法行為,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造公平有序的市場消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)眉山形象,市市場監(jiān)管局聯(lián)合市公安局、市文廣旅局、市商務(wù)局從即日起,對旅游、餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)市場秩序展開專項(xiàng)整治。整治重點(diǎn)包括以下5個(gè)方面。
一是市場主體資格清理。對旅游、餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)市場主體進(jìn)行拉網(wǎng)式清理,檢查證照是否齊全,是否存在超范圍經(jīng)營,嚴(yán)禁無證無照從事經(jīng)營活動。
二是商品(服務(wù))質(zhì)量整治。對旅游、餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行整治,對欺客宰客、假冒偽劣、短斤少兩、以次充好等違法違規(guī)行為,按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定從嚴(yán)查處。
三是價(jià)格收費(fèi)整治。按照《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)定,對旅游、餐飲、住宿等服務(wù)業(yè)價(jià)格進(jìn)行整治。重點(diǎn)檢查是否明碼標(biāo)價(jià);是否存在串通漲價(jià)、捏造、散布漲價(jià)信息,人為推動相關(guān)商品和服務(wù)價(jià)格大幅度上漲;是否對價(jià)格先行大幅上調(diào)后,再以優(yōu)惠或打折方式掛網(wǎng)銷售等價(jià)格違法行為。
四是宣傳行為整治。按照《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)規(guī)定,對旅游、餐飲、住宿等服務(wù)場所內(nèi)外宣傳牌(欄、匾)及導(dǎo)游人員、營銷人員等誘騙購物、誤導(dǎo)宣傳、虛假宣傳等行為進(jìn)行整治。五是消費(fèi)環(huán)境清理整治。按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,對旅游、餐飲、住宿等服務(wù)場所的治安、交通、衛(wèi)生、秩序進(jìn)行清理整治,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
此次專項(xiàng)整治分為持續(xù)至5月20日的集中整治階段和長期的鞏固提升階段,將按照“政府主導(dǎo)、屬地管理、部門聯(lián)動、各司其職、齊抓共管”的原則,由各級市場監(jiān)管、公安、文廣旅、商務(wù)等部門根據(jù)各自職責(zé)聯(lián)合開展專項(xiàng)整治行動。行動采取集中或分頭負(fù)責(zé)方式,對照清理整治要求,深入旅游、餐飲、住宿等服務(wù)場所進(jìn)行逐戶清理整治。對專項(xiàng)整治中群眾反映強(qiáng)烈、舉報(bào)投訴較多、影響惡劣的違法違規(guī)行為,依法從嚴(yán)從快處理。同時(shí),各部門將加大對市場主體法律法規(guī)的宣傳力度,引導(dǎo)其誠信守法經(jīng)營。對所有投訴舉報(bào),將做到件件有處置,件件有回音,并公開曝光一批查處的典型案例。
史鑒軒 眉山日報(bào)全媒體記者 鐘燁