眉山網(wǎng)記者 梁昊 文/圖

　　留著一頭干練的短發(fā)，做起事來格外認真。面對疫情，她不召先回，匆匆結(jié)束春節(jié)假期提前返回工作崗位上。攻堅克難，她沖鋒在前，用腳步丈量轄區(qū)從每個居民小區(qū)到每條街道的距離……她就是東坡區(qū)通惠街道莊店社區(qū)居委會主任侯靜。

　　走訪摸排 守住防控一線

　　“你和家人最近是否去過湖北等疫情嚴重的地區(qū)？有沒有接觸過從疫區(qū)回來的人？”“無事不要出門、串門，不要吃野味、不集會、不聚餐、勤洗手，出門要戴好口罩……”從大年初一開始，在東坡區(qū)惠通街道莊店社區(qū)時常能看到侯靜向轄區(qū)居民宣傳疫情防控知識和注意事項。

　　疫情發(fā)生初期，侯靜第一時間發(fā)動社區(qū)黨員、群眾和志愿者，落實摸排、消毒、宣傳、勸導等各項工作。每天，侯靜都要和社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)生一起為居民上門測量體溫。由于管控期間，居民出入小區(qū)不便，侯靜就發(fā)動社區(qū)工作人員一起為居民購買生活物資、交納水電費、取快遞、丟垃圾……

　　“在入戶進行疫情排查的同時，一定要將防控宣傳落實到每戶居民?！痹谧咴L中，侯靜一再叮囑大家，疫情排查要做到“一個都不能少”。莊店社區(qū)還有一些獨居老人、低保戶等特殊群體，對防疫知識了解得比較少，侯靜在帶領(lǐng)黨員、志愿者送去防疫物資的同時，還仔細為他們講解正確佩戴口罩的方法，并讓其注意防寒保暖，避免感冒生病。

　　莊店社區(qū)處于老城區(qū)，人口多，管轄區(qū)錯綜復雜，疫情防控任務比較繁重。由于社區(qū)老舊小區(qū)多，基礎(chǔ)設(shè)施大多都比較陳舊，轄區(qū)內(nèi)的52個小區(qū)僅有4個小區(qū)有電梯，入戶走訪基本只能靠爬樓梯。侯靜和社區(qū)工作人員們常常一天走訪下來，手機計步器上顯示的數(shù)字都是近3萬步，身心都感覺非常疲憊。

　　從1月25日起，侯靜帶領(lǐng)社區(qū)工作人員開始開展大走訪大排查工作，25名社區(qū)工作人員分成2人一組，對轄區(qū)52個封閉式和開放式小區(qū)共3722戶居民進行拉網(wǎng)式排查，對1月8日以后從市外返鄉(xiāng)的人員進行入戶登記，第一時間掌握所有市外返鄉(xiāng)人員的信息。

　　然而，面對繁忙的工作，侯靜總是微笑著耐心完成。在侯靜看來，基層社區(qū)工作人員每天都會面臨很多繁瑣的小事，雖然工作很忙碌，有時也很煩心，但是，這些小事卻事關(guān)每個居民的切身利益，不容忽視?！耙咔榫褪敲?，防控就是責任。我們的職責就是要幫助居民解決生活中的難題，讓每位居民能夠在疫情防控期間正常生活。”侯靜說。

　　在疫情防控前期，侯靜每天早上7點就開始工作，一度要忙到晚上12點過才能下班。白天主要是走訪入戶排查疫區(qū)返回人員信息，并做好信息收集和登記，晚上則要巡街，沿轄區(qū)各個街道逐個查看麻將鋪、網(wǎng)吧、飯館等場所是否關(guān)閉，是否有人員聚集的現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)營業(yè)或人員聚集的現(xiàn)象，侯靜便會勸說大家不要聚集，回家做好防疫措施。侯靜說，開展網(wǎng)格夜巡的目的在于，一旦發(fā)現(xiàn)問題可以及時有效地解決，有利于更好地服務居民。

　　下班后，侯靜的工作內(nèi)容并沒有結(jié)束。疫情發(fā)生初期，所有小區(qū)都實行封閉式管理。到了晚上，侯靜還要在小區(qū)內(nèi)值班值守。

　　“那段時間，我每天都要工作很長時間，幾乎沒有周末。不過我還有一群可愛的’戰(zhàn)友’，讓我的工作開展輕松了許多。”在莊店社區(qū)抗疫一線，侯靜不是一個人在戰(zhàn)斗。通惠街道的堅強領(lǐng)導，社區(qū)工作人員的齊心配合，志愿者們的鼎力支持，大家戮力同心，攜手戰(zhàn)斗在防疫一線。面對疫情，莊店社區(qū)建立“社區(qū)+小區(qū)+樓棟”三級網(wǎng)格工作體系，對325個樓棟、3722戶居民開展了地毯式摸排，挨家挨戶上門宣傳防控知識，引導居民做好自我防護，不出門、不串門、不聚餐。

　　愛崗敬業(yè) 落實防控保障

　　在前期做好疫情排查后，2月6日，侯靜開始帶領(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶對轄區(qū)內(nèi)52個小區(qū)3722戶居民發(fā)放出入卡，確保轄區(qū)內(nèi)所有居民都拿到出入卡。同時，通過擴音器播放疫情防控宣傳信息，在各小區(qū)內(nèi)放置廢棄口罩回收桶，在業(yè)主微信群推送疫情防控宣傳信息及通告，并實時對新增外來人員進行上門信息采集。

　　2月19日晚上9點過，侯靜接到消息反映稱，有人從南充經(jīng)成都到眉山出差，出現(xiàn)了發(fā)燒咳嗽的癥狀，當晚入住在莊店社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的漢庭酒店。接到反映后，侯靜立即帶領(lǐng)工作人員趕赴現(xiàn)場了解情況，并一邊電話通知社區(qū)醫(yī)生前來測量體溫。到達酒店后，侯靜耐心向該外來人員說明疫情防控的重要性和當前防疫要求，并其住的房間和樓層進行仔細消殺，在酒店房門口做好標識。當晚，侯靜前前后后忙碌了近2小時，才終于松了一口氣。

　　隨著疫情在全國范圍內(nèi)得到有效控制，一些企業(yè)開始陸續(xù)復工復產(chǎn)。侯靜的工作重心從前期的摸排走訪轉(zhuǎn)移到了辦理健康證明、居民活動軌跡等材料報送，并持續(xù)為居民提供生活物資服務。“你要去哪個城市的哪個企業(yè)復工？是否接到了企業(yè)的復工通知？”每天，侯靜都會重復這樣的問題很多遍。

　　“居民復工的流動方向是雙向的，既有社區(qū)人員外出復工，也有外來人員來社區(qū)復工。因此，做好居民活動軌跡記錄，對后期疫情排查至關(guān)重要。”侯靜說，有段時間，甘孜州、攀枝花市的疫情較為嚴重，因此倡導省外返回人員、省內(nèi)疫區(qū)返回人員都要居家隔離14天再正式返崗。除了為居民們辦理《外出務工人員健康證明》以外，侯靜還要負責社區(qū)材料錄入和報送，每天都要接打電話50多個，核實相關(guān)信息。

　　侯靜家住在東坡區(qū)崇禮鎮(zhèn)，平日里都是乘坐公交車上下班。由于疫情防控，眉山公交車開始陸續(xù)停運，侯靜只能每天騎電瓶車往返，等下班回到家里，常常已是夜深人靜時。

　　面對疫情期間超額的工作任務，侯靜總是一絲不茍完成。在她看來，良好的職業(yè)道德是每一個基層社區(qū)工作人員都必須具備的基本品質(zhì)，既然身處在社區(qū)基層崗位，就要以居民之需為導向做好每項工作。

　　“我們的一言一行，群眾們都看在眼里?！焙铎o說，“只要我們每一位社區(qū)工作人員都從自身做起，從細節(jié)入手，把社會主義核心價值觀踐行到實際工作中，做到愛崗敬業(yè)、服務群眾、奉獻社會，切實把網(wǎng)格做實做精、做細做透，就能有效提高社區(qū)服務能力，樹立良好的網(wǎng)格隊伍整體形象，得到群眾的廣泛認可?！?/p>