睡前聊一會兒，夢中有世界。聽眾朋友，你好。

　　最近，一張“鄭州某小區(qū)物業(yè)人員讓業(yè)主舉手表決是否讓醫(yī)務(wù)人員進(jìn)小區(qū)”的業(yè)主群聊天截圖引發(fā)輿論熱議。截圖中，小區(qū)物業(yè)要求業(yè)主“抱著為本院負(fù)責(zé)的態(tài)度”投票，最終決定不讓兩名租住在該小區(qū)的醫(yī)務(wù)人員回家。“令人心寒”“做人不能太自私”……一邊倒的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評說出了網(wǎng)友心中的憤懣。受黨報(bào)評論君的邀請，今天我們就來聊聊這個(gè)話題。

　　事后，鄭州市防控辦回應(yīng)，所謂的“舉手表決”屬物業(yè)人員擅自發(fā)布，目前已責(zé)令該物業(yè)公司在小區(qū)業(yè)主群公開道歉。但這樣的事件不是孤例。南陽一位護(hù)士下班回小區(qū)也遭到阻攔，事件最終由當(dāng)?shù)胤揽夭块T出面協(xié)調(diào)才得以解決。大家不妨試想一下，當(dāng)醫(yī)務(wù)工作者披星戴月而歸，準(zhǔn)備在下一個(gè)黎明再次奔赴抗“疫”戰(zhàn)場，卻被擋在家門之外，他們心中會是何種滋味？

　　保證醫(yī)務(wù)人員居住的自由和權(quán)利，是法律；了解醫(yī)務(wù)人員在離開醫(yī)院時(shí)必須經(jīng)過正確的消毒防護(hù)措施，是常識；以人文關(guān)懷呵護(hù)、善待醫(yī)務(wù)人員，為他們減少后顧之憂，更是溫情。從事理上說，特殊時(shí)期人們對病毒傳播的焦慮，不應(yīng)成為對醫(yī)務(wù)人員不分青紅皂白的質(zhì)疑。從情感上說，疫情當(dāng)前，“用生命守護(hù)生命”的白衣天使，理應(yīng)受到尊重與禮遇；“舍小家為大家”的一線戰(zhàn)士，更需要得到理解與關(guān)懷。致敬稱贊需要實(shí)際行動，不準(zhǔn)醫(yī)生護(hù)士進(jìn)小區(qū)、不讓自家孩子與他們的子女玩耍等冷漠行為，不是為健康負(fù)責(zé)，倒是令勇士寒心。

　　在這一事件中同樣值得關(guān)注的，還有物業(yè)通過發(fā)起投票決定住戶居住權(quán)的“神操作”。物業(yè)濫用權(quán)力，扭曲了共治共建的本意，不讓醫(yī)務(wù)工作者回家的鄰避行為則讓本該有的共同體意識變了味，到頭來是給疫情防控添亂，給公共利益增憂。近來，從投票禁止醫(yī)務(wù)人員回家，到一些小區(qū)規(guī)定“全民不出門”卻滿足不了人們采買生活必需品的需求，再到某地在假期結(jié)束后出現(xiàn)的“上一天班，回家隔離14天”的過激現(xiàn)象，折射出面對疫情時(shí)的非理性，也折射出一些地方“微治理”水平有待提高的問題。

　　在這場疫情防控的全民戰(zhàn)爭中，除了各級黨委、政府的全力以赴，還需要街巷、小區(qū)的全面配合；除了一項(xiàng)項(xiàng)政策部署，還需要基層發(fā)揮主觀能動性，將防控措施落細(xì)落小落實(shí)。小區(qū)、胡同、網(wǎng)格作為社會的神經(jīng)末梢，直接面對一個(gè)個(gè)具體的群眾，只有因地制宜、因人施策，才能讓治理血脈暢通無阻。不管是在平時(shí)還是在“疫”時(shí)，這樣的“微治理”都如同繡花，既要精準(zhǔn)細(xì)致，又要耐心用心。面對疫情防控與生活保障、恢復(fù)工作和確保安全等選擇題，永遠(yuǎn)不只有一種答案。治理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。近來，許多地方推出了無人機(jī)監(jiān)測、廣播喊話、改編戲曲等“硬核”抗疫措施，它們之所以在網(wǎng)上走紅，正是因?yàn)樵凇拔⒅卫怼敝谐雒钫?、想新點(diǎn)子，起到了事半功倍的效果。

　　疫情之下，科學(xué)到位的舉措，合理周到的考量在“微治理”的各個(gè)環(huán)節(jié)中都必不可少。提高警惕、嚴(yán)格管理理所應(yīng)當(dāng)，讓治理更溫暖、更有人情味同樣重要。畢竟，管理與服務(wù)不是非此即彼的二元對立，而是形成治理微循環(huán)系統(tǒng)的共同動力。管理更精細(xì)，服務(wù)更人性，治理也將更有成效。基層治理者多一些人文關(guān)懷，多一些換位思考，就能在全社會傳遞更多溫度與暖意，匯聚起撫慰人心的力量和熒熒不滅的希望。

　　這正是：防疫最為緊要，方式尤當(dāng)思考。提升治理溫度，人文關(guān)懷莫少。