6月8日，走進(jìn)位于東坡區(qū)三蘇路的中國工商銀行股份有限公司眉山分行網(wǎng)點(diǎn)，寬敞明亮的環(huán)境、多功能的自助服務(wù)終端、工作人員的耐心指導(dǎo)，為來此辦事的群眾提供了便捷、便利、貼心的服務(wù)。

近年來，作為省級(jí)文明單位的中國工商銀行股份有限公司眉山分行（以下簡(jiǎn)稱工行眉山分行）堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)精神文明創(chuàng)建，深入踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深化鞏固省級(jí)文明單位創(chuàng)建，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

在工行眉山分行不少網(wǎng)點(diǎn)，均設(shè)置了志愿者服務(wù)站，除了為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，還提供材料打印復(fù)印等服務(wù)，并準(zhǔn)備了創(chuàng)可貼、雨傘等應(yīng)急物品。“現(xiàn)在來這里辦業(yè)務(wù)很方便，有時(shí)忘了帶材料還能在一旁的自助區(qū)打印，不用來回跑?！笔忻駨埮啃老驳卣f。

為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

開展志愿服務(wù)是工行眉山分行深化文明單位創(chuàng)建，培育文明新風(fēng)的生動(dòng)實(shí)踐。近年來，該行強(qiáng)根塑魂，堅(jiān)持把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的根本任務(wù)，開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、征信宣傳、國家安全教育等各類主題宣傳活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行，以道德建設(shè)激發(fā)文明創(chuàng)建“內(nèi)動(dòng)力”。

為了助力全國文明城市長(zhǎng)效常態(tài)管理，該行在全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及本部辦公大樓打造社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳陣地，充分利用文化墻、LED顯示屏、等載體，大力開展文明禮儀知識(shí)教育，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，宣傳身邊的文明人、文明事，引導(dǎo)廣大員工摒棄陋習(xí)，恪守禮儀。同時(shí)，把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色文化與金融相融合，組織開展永豐村現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、參觀三蘇廉政教育基地、丹棱大雅堂等活動(dòng)，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀潛移默化在員工心中扎根。

開展普及金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

“我們深化先進(jìn)典型選樹，充分發(fā)掘和宣傳立足本職、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)典型，讓黨員身份亮起來，先進(jìn)形象樹起來?！痹撔杏嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行制定了《眉山分行道德講堂系列活動(dòng)方案》，圍繞學(xué)習(xí)先進(jìn)模范、發(fā)揚(yáng)雷鋒精神、深化清廉金融文化教育、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化等方面，多形式開展系列活動(dòng)，促進(jìn)員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)提升，干部員工黨性觀念不斷增強(qiáng)，主動(dòng)追求高尚精神境界和道德情操的意識(shí)愈發(fā)強(qiáng)烈。

“有特殊窗口方便老人，不用排隊(duì)，工作人員都很熱情，水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)可以在一個(gè)窗口辦理，辦事省時(shí)省事更省心?！奔易「浇睦畈诖翱诠ぷ魅藛T協(xié)助下，便捷地完成了繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

為民務(wù)實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就文明創(chuàng)建“品牌力”。在工行眉山分行網(wǎng)點(diǎn)辦事大廳，整齊陳列的自助服務(wù)終端，讓群眾可以快速自主完成打印及個(gè)人信息等業(yè)務(wù)辦理，減少了在窗口排隊(duì)等待的時(shí)間。大廳設(shè)立志愿服務(wù)崗，為特殊人群提供代辦專辦服務(wù)。該行全面打造“工行驛站”融合開放服務(wù)生態(tài)，為客戶提供一站式“金融+泛金融”服務(wù)。以“工行驛站”為基礎(chǔ)打造的“敬老驛站”“戶外勞動(dòng)者驛站”，積極開展志愿服務(wù)。

“工行驛站”關(guān)愛戶外勞動(dòng)者。

推陳出新，以扎實(shí)舉措推動(dòng)文明創(chuàng)建常態(tài)化。近年來，該行以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，賦能重大項(xiàng)目、制造業(yè)、普惠金融等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展，充分發(fā)揮金融之所能、工行之所長(zhǎng)，在建設(shè)中全力注入金融“活水”。持續(xù)深化新時(shí)代文明實(shí)踐結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，向結(jié)對(duì)幫扶村中桂村捐贈(zèng)資金用以修葺蓄水池，幫助該村解決了農(nóng)作物灌溉缺水的困難，助推社會(huì)主義核心價(jià)值觀在鄉(xiāng)村落地見效。

文明創(chuàng)建永無止境。當(dāng)前，站在創(chuàng)建全國文明單位的新起點(diǎn)上，工行眉山分行將繼續(xù)踐行為人民群眾服務(wù)的初心使命，凝心聚力，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新工作，以精神文明建設(shè)滋養(yǎng)文明單位品牌，以文明單位創(chuàng)建反哺精神文明建設(shè)，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)民生中不斷開創(chuàng)新局面，讓精神文明之花綻放異彩。

來源丨眉山日?qǐng)?bào)全媒體記者 羅端