周六服務(wù)不“打烊”，方便企業(yè)和群眾。 

　　眉山網(wǎng)記者 王麗 文/圖

　　4月13日，周六，早上8時50分，青神縣政務(wù)服務(wù)大廳一改平時周末空空蕩蕩的景象：不動產(chǎn)登記、公安戶籍、社會保障、住房公積金等6個窗口的工作人員準(zhǔn)備就緒，陸續(xù)接待前來辦理業(yè)務(wù)的群眾。

　　這是青神縣在全市率先實施周六錯時服務(wù)的第一天。

　　8時55分，帶著4歲兒子前來辦理身份證的青神縣南城鎮(zhèn)祝女士，是該大廳開展周六錯時服務(wù)接待的第一位辦事群眾。照相、錄指紋、登記，前前后后不到5分鐘時間，一切手續(xù)辦理完畢。“今天人不多，幾分鐘就辦好了！”祝女士表示，以前早就想給兒子辦身份證了，但平時上班忙，只有周末才有空。如今，政務(wù)服務(wù)大廳周六也不“打烊”了，上班族辦事就方便多了。

　　除了上班族，當(dāng)天，還有很多企業(yè)前來辦理業(yè)務(wù)。“我們星期一到星期五工作都很忙，就趁周末休息的時候來咨詢有關(guān)員工的社保、暫住證辦理等事項。”在社會保障一站式服務(wù)窗口，四川巴斯迪科技術(shù)發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人唐益光不停地給周六錯時服務(wù)“點贊”。

　　據(jù)悉，根據(jù)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于深入推進審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見>》文件精神，青神縣在深入推進“最多跑一次”改革過程中發(fā)現(xiàn)，很多辦事群眾尤其是雙職工家庭、在校學(xué)生、在外務(wù)工人員，急切希望周末也能辦事。為此，青神縣行政審批局站在群眾角度換位思考，有針對性地對辦件量大、群眾需求強烈以及高頻發(fā)的不動產(chǎn)登記、戶籍辦理等方面780余項政務(wù)服務(wù)事項試點推行周六錯時服務(wù)，避免“上班時間沒空辦事，下班時間沒處辦事”的尷尬，進一步方便群眾辦事，切實提升企業(yè)、群眾滿意度和獲得感。

　　“事實上，周六錯時服務(wù)只是我們延長服務(wù)鏈，提高服務(wù)水平的方式之一?！鼻嗌窨h行政審批局局長蘇雨介紹，為提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，青神縣緊貼群眾需求，在服務(wù)時間、效率、范圍上不斷做“加法”：正常工作日12：00-13：00實行輪流錯時作息，滿足群眾錯峰辦事需求，對17：00以后已進入辦理程序的服務(wù)事項，提供延時服務(wù)直至事項辦理完成；在推行“紅色代辦”的基礎(chǔ)上，成立服務(wù)先鋒隊，開展上門服務(wù)；推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在線服務(wù)，努力打造24小時“不打烊”的在線服務(wù)大廳；對有需要的服務(wù)對象，提供辦結(jié)代送服務(wù)。“我們希望通過不斷優(yōu)化服務(wù)，強力推進行政審批制度各項改革措施落到實處、見到實效，打造更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

　　據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)天，青神縣政務(wù)服務(wù)大廳共接待辦事群眾200余人，受理辦件128件，其中公安戶籍窗口38件，社會保障窗口52件，不動產(chǎn)登記窗口9件，住房公積金窗口7件，一窗受理窗口22件。